Resumen
Tras la matrícula o reingreso, los estudiantes reciben un correo con sus credenciales institucionales (@student.must.com). Este artículo explica cómo activar la cuenta, cambiar la contraseña y configurar la autenticación en dos pasos (MFA).
Palabras Clave & Etiquetas
acceso Microsoft 365, correo institucional, cuenta de estudiante, contraseña temporal, MFA, primer inicio
Descripción
Al inscribirte en la MUST University, recibirás un correo con el asunto "Microsoft Azure AD Account credentials" en tu correo personal. Esta cuenta institucional es esencial para:
Acceder al Portal del Estudiante
Firmar documentos
Pagar la matrícula
Ingresar al AVA para clases
Preguntas comunes:
“¿Dónde ingreso mis credenciales?”
“¿Qué hago si ya estoy conectado con otra cuenta Microsoft?”
“¿Cómo activo la autenticación MFA?”
Sigue esta guía detallada para validar y proteger tu cuenta.
Instrucciones Paso a Paso
Paso 1: Encuentra tu correo con credenciales
- Revisa tu correo personal (incluye spam o correo no deseado)
- Busca el asunto: Microsoft Azure AD Account credentials
- Contiene tu correo institucional y una contraseña temporal
Paso 2: Accede al portal de Microsoft
- Visita https://login.microsoftonline.com
- Ingresa tu correo institucional y la contraseña temporal
⚠️ Importante: Si ya estás conectado a otra cuenta de Microsoft (Outlook, OneDrive), cierra sesión o usa una ventana privada
Paso 3: Crea tu nueva contraseña
- El sistema te pedirá cambiar la contraseña
- Introduce la contraseña temporal
- Escribe y confirma una nueva contraseña
Paso 4: Activa la autenticación en dos pasos (MFA)
Selecciona una de las siguientes opciones para proteger tu cuenta:
✔️ Configuración por SMS (haz clic aquí)
✔️ Configuración por Aplicación (haz clic aquí)
Problemas Comunes y Soluciones
| Problema | Solución |
|---|---|
| No recibí el correo con credenciales | Revisa tu carpeta de spam o correo no deseado |
| Ya estoy conectado con otra cuenta de Microsoft | Cierra sesión o abre una ventana en modo incógnito |
| No se pidió cambio de contraseña | Ingresa de nuevo en: https://login.microsoftonline.com |
Enlaces y Recursos
- Portal de Inicio de Sesión de Microsoft 365
- Configurar MFA por SMS
- Configurar MFA por Aplicación
- Acceder al Portal del Estudiante
- Artículo de ayuda: ¿Olvidaste tu contraseña de Microsoft 365?
Contactar Soporte
Si no puedes acceder a tu cuenta, contacta al soporte técnico a través del [portal de ayuda].
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