Cómo acceder al Portal del Estudiante y realizar pagos en MUST University

Resumen

Aprenda a acceder al Portal del Estudiante de MUST University, entender el área de pagos y realizar o anticipar pagos de forma segura y clara.

Palabras clave & Etiquetas

Portal del Estudiante, Pago, MUST University, Flywire, Boleto Bancario, PIX, Tarjeta de Crédito, Pago Anticipado

Descripción

Este artículo fue creado para guiar a los estudiantes de MUST University — especialmente a quienes no tienen familiaridad con la tecnología — en el acceso al Portal del Estudiante y cómo realizar pagos. El paso a paso es claro y detallado, e incluye instrucciones para distintos métodos de pago, además de cómo anticipar mensualidades. Todo fue pensado para hacer el proceso simple, sin confusiones y con seguridad. Al final, incluimos consejos útiles, soluciones a errores comunes y cómo contactar al soporte.

Instrucciones Paso a Paso

1. ¿Cómo acceder al Portal del Estudiante?

• Ingresa al Portal del Estudiante

• En la pantalla de inicio de sesión, haga clic en "ROLE/ROL" y seleccione "Student/Estudiante"

• Haz clic en "SIGN IN WITH MICROSOFT"

• Ingrese su correo institucional (@student.mustedu.com) y contraseña

2. ¿Cómo evitar problemas de acceso?

Si tiene dificultades para ingresar:

• Cierre sesión en otras cuentas Microsoft (como Hotmail o Outlook).

• Abra una ventana de incógnito:

  • Chrome o Edge: Ctrl + Shift + N

  • Firefox o Safari: Ctrl + Shift + P

• O use otro navegador (por ejemplo, Firefox si estaba usando Chrome).

• ¿Sigue con problemas? Abre un ticket de soporte

3. ¿Cómo entender la Plataforma de Pagos?

Haga clic en START PAGE (arriba a la izquierda). 

Verá dos secciones importantes: 

3.1 Tabla del Plan de Pagos (Payment Plan)

• INSTNO: Número de cuota
  

• DUE DATE: Fecha de vencimiento (MM/DD/AAAA)
  

• AMOUNT DUE: Valor mensual
  

• AMOUNT PAID: Valor ya pagado
  

• DATE PAID: Fecha de confirmación del pago

3.2 Sección de Pagos Pendientes (Recurring Payment)

• AMOUNT PAST DUE: Monto vencido
  
• AMOUNT DUE: Monto pendiente
  
• CURRENT BALANCE: Total restante

4. ¿Cómo realizar un pago?

Haga clic en PAY NOW (Pagar Ahora)

 Elija el monto a pagar (vencido o total)

Haga clic en SUBMIT PAYMENT (Enviar Pago)

Luego haga clic en PROCESS FLYWIRE PAYMENT

Verifique la información y haga clic en SIGUIENTE

 Seleccione el método de pago:

• Boleto Bancario: Ingrese su CPF, acepte los términos y haga clic en EFETUE O PAGAMENTO.
  → Se generará el boleto. Guárdelo y pague desde su banco o app.

• PIX: Ingrese su CPF, acepte los términos, haga clic en SIGUIENTE y luego en EFETUE O PAGAMENTO.
  → Se generará un QR Code y una opción de "Pix Copiar y Pegar".

• Tarjeta de Crédito o Débito: Ingrese su CPF, acepte los términos, haga clic en SIGUIENTE, ingrese los datos de la tarjeta y finalice.

Haz clic en EFECTUAR EL PAGO

✅ ¡Listo! Su matrícula o mensualidad estará pagada.

5. ¿Cómo pagar por adelantado?

• Haga clic en PAY NOW
  

• Seleccione OTRO VALOR
  

• Ingrese el monto deseado (ej: 1200.50). Use punto, no coma.
  

• Siga los mismos pasos indicados anteriormente.

Consejos Útiles
 Si va a pagar con PIX, tenga abierta la app de su banco para escanear el código QR.

 El boleto bancario puede tardar hasta 3 días hábiles en confirmarse. Con tarjeta o PIX es más rápido.

 Siempre guarde o tome una captura del comprobante de pago.

Problemas Comunes y Soluciones

Enlaces y Recursos Relevantes

• Acceder al Portal del Estudiante 
• Centro de Ayuda de MUST 
• Cómo Pagar la Tasa de Matrícula en MUST University : Suporte ao Aluno / Apoyo Estudiantil 
• Cómo acceder al Portal del Estudiante y realizar pagos en MUST University : Suporte ao Aluno / Apoyo Estudiantil 
• Cómo Completar y Firmar Documentos en el Portal del Estudiante : Suporte ao Aluno / Apoyo Estudiantil

6¿Necesitas ayuda?

Correo: bursar@mustedu.freshdesk.com

 Abrir un ticket de soporte