Como Acessar o Portal e Realizar Pagamentos na MUST University

Resumo

Aprenda como acessar o Portal do Aluno da MUST University, entender a área de pagamentos e efetuar ou antecipar mensalidades com segurança e clareza.

Palavras-chave & Tags

Portal do Aluno, Pagamento, MUST University, Flywire, Boleto, PIX, Cartão de Crédito, Antecipação de pagamento

Descrição

Este artigo foi criado para orientar alunos da MUST University — especialmente aqueles que não têm familiaridade com tecnologia — a acessar o Portal do Aluno e realizar pagamentos. O passo a passo é claro, detalhado e inclui instruções para diferentes formas de pagamento, além de como antecipar mensalidades. Tudo foi pensado para tornar o processo simples, sem confusão e com segurança. Ao final, incluímos dicas úteis, soluções para erros comuns e como entrar em contato com o suporte.

✅Instruções Passo a Passo

1. Como acessar o Portal do Aluno?

• Acesse o Portal do Aluno.

• Na tela de login, clique no campo “ROLE/PAPEL” e selecione a opção Student/Estudante.

• Clique em "SIGN IN WITH MICROSOFT".

• Insira seu e-mail institucional (@student.mustedu.com) e sua senha.

2. Como evitar problemas de login?

Se estiver com dificuldade para entrar, siga estas orientações:

• Saia de outras contas Microsoft (como Hotmail ou Outlook) que possam estar conectadas no navegador.

• Abrir uma guia anônima:

  • Chrome ouEdge: Ctrl + Shift + N

  • Firefox ou Safari: Ctrl + Shift + P
    
    

• Ou use outro navegador (ex: Firefox, se estava usando o Chrome).

• Se o problema continuar envie um ticket para o suporte.
  

3. Como entender a Plataforma de Pagamentos?
No Portal, clique em START PAGE ou PÁGINA INICIAL no canto superior esquerdo do Portal para visualizar:

Você verá duas seções importantes:

3.1 Plano de Pagamento (Payment Plan)

• INSTNO: Número da parcela
• DUE DATE: Data de vencimento (MM/DD/AAAA)

• AMOUNT DUE: Valor da mensalidade

• AMOUNT PAID: Valor pago

• DATE PAID: Data de confirmação do pagamento

3.2 Valores Pendentes (Recurring Payment)

• AMOUNT PAST DUE: Valor vencido

• AMOUNT DUE: Valor em aberto

• CURRENT BALANCE: Total restante

4. Como efetuar um pagamento?

Clique em PAY NOW (Pagar Agora). 

Escolha o valor que deseja pagar (parcela vencida ou total).

Clique em SUBMIT PAYMENT (Enviar Pagamento). 

Na próxima tela, clique em PROCESS FLYWIRE PAYMENT.

Confira os dados e clique em PRÓXIMO

Escolha a forma de pagamento:

• Boleto: insira seu CPF, aceite os termos e clique em EFETUE O PAGAMENTO.
  → O boleto será gerado. Salve e pague no seu banco ou app.
• PIX: insira o CPF, aceite os termos, clique em PRÓXIMO e EFETUE O PAGAMENTO.
  → Será gerado um QR Code e uma opção de “Pix Copia e Cola”.
• Cartão de Crédito ou Débito: insira o CPF, aceite os termos, clique em PRÓXIMO, insira os dados do cartão e finalize.

Aceite os termos

Clique em EFETUE O PAGAMENTO

✅ Pronto! Sua matrícula ou mensalidade estará paga.

5. Como antecipar pagamentos?

• Clique em PAY NOW

• Selecione OUTRO VALOR

• Insira o valor que deseja pagar (ex: 1200.50). Use ponto, não vírgula.
• Siga os mesmos passos da seção anterior para finalizar o pagamento.

Dicas Úteis

Se estiver pagando com PIX, tenha o aplicativo do banco aberto para escanear o QR Code.

O boleto pode levar até 3 dias úteis para ser confirmado. Com cartão ou Pix, a confirmação é mais rápida.

Sempre anote ou tire um print do comprovante.

Problemas Comuns e Soluções

Links e Recursos Relevantes 

• Acessar o Portal do Aluno

• Central de Ajuda da MUST

• Como Pagar a Taxa de Matrícula na MUST University : Suporte ao Aluno / Apoyo Estudiantil 

• Como Acessar o Portal e Realizar Pagamentos na MUST University : Suporte ao Aluno / Apoyo Estudiantil 

• Como Preencher e Assinar Documentos no Portal do Aluno : Suporte ao Aluno / Apoyo Estudiantil 

Precisa de ajuda?

E-mail: bursar@mustedu.freshdesk.com

 Abrir um ticket de suporte