Como Configurar o Microsoft Authenticator no Meu Celular com Minha Conta MUST?

Modificado em Qua, 23 Set na (o) 11:26 AM

Resposta rápida

Baixe o Microsoft Authenticator na loja de aplicativos do celular, abra o app e escolha "Conta corporativa ou de estudante" para escanear o QR Code exibido no computador. Depois, confirme no celular o número mostrado na tela para concluir a configuração de segurança da sua conta MUST.


Antes de começar

  • Tenha em mãos o login e a senha da sua conta institucional MUST (@student.mustedu.com).
  • Tenha o celular por perto, com conexão à internet, para instalar e usar o aplicativo.
  • Esteja com a tela de configuração de segurança já aberta no computador (a tela que solicita configurar um método de verificação).

Como funciona

O Microsoft Authenticator é um aplicativo gratuito que adiciona uma camada extra de segurança à sua conta institucional MUST, exigindo uma confirmação de identidade além da senha. Depois de instalado e vinculado à conta, o app exibe uma notificação com um número que deve ser confirmado sempre que for necessário validar sua identidade, liberando o acesso a serviços como Outlook, Word, Excel, PowerPoint e o AVA. Sem essa configuração, o acesso à conta pode ficar comprometido ou bloqueado.


Passo a passo

  1. No Android, baixe e instale o aplicativo Microsoft Authenticator escaneando o QR Code abaixo.

    QR Code para baixar o aplicativo Microsoft Authenticator na Google Play Store (Android), exibido ao lado da instrução para dispositivos Android.

  2. No iPhone (iOS), baixe e instale o aplicativo Microsoft Authenticator escaneando o QR Code abaixo.

    QR Code para baixar o aplicativo Microsoft Authenticator na App Store (iPhone/iOS), exibido ao lado da instrução para dispositivos iOS.

  3. Depois de instalar o app, volte para a tela do computador e clique em "Próximo" para continuar a configuração.
    Tela do computador mostrando o assistente de configuração de segurança da Microsoft, com o botão azul 'Próximo' em destaque, exibida logo após a instalação do aplicativo Microsoft Authenticator no celular.

  4. O computador seguirá exibindo as telas do assistente de configuração de segurança da Microsoft até chegar à tela com o QR Code de vinculação do aplicativo.
    Tela do assistente de configuração de segurança da Microsoft no computador, parte da sequência de telas exibidas antes do QR Code de vinculação do aplicativo autenticador.

    Outra tela do assistente de configuração de segurança da Microsoft no computador, parte da sequência exibida antes do QR Code de vinculação do aplicativo autenticador.

  5. Abra o aplicativo Microsoft Authenticator no celular.
  6. Se for a primeira vez usando o aplicativo, será necessário entrar com uma conta pessoal Microsoft já existente ou criar uma antes de continuar.
  7. Toque no ícone "+" no canto superior direito da tela do app.

    Tela inicial do aplicativo Microsoft Authenticator no celular, com o ícone '+' destacado no canto superior direito, usado para adicionar uma nova conta.

  8. Escolha "Conta corporativa ou de estudante" e, em seguida, "Digitalizar código QR".

    Menu do aplicativo Microsoft Authenticator mostrando as opções de tipo de conta a adicionar, com 'Conta corporativa ou de estudante' selecionada e, abaixo, a opção 'Digitalizar código QR' em destaque.

  9. Aponte a câmera do celular para o QR Code exibido na tela do computador.

    Câmera do aplicativo Microsoft Authenticator aberta no celular, apontada para capturar o QR Code exibido na tela do computador, usada para vincular a conta institucional.

  10. Sua conta institucional (@student.mustedu.com) será adicionada ao aplicativo.

    Tela do aplicativo Microsoft Authenticator mostrando a conta institucional @student.mustedu.com adicionada com sucesso à lista de contas do aplicativo.

  11. No computador, clique em "Próximo".
    Tela do computador com o assistente de configuração de segurança da Microsoft exibindo o botão 'Próximo', logo após a conta ser adicionada no aplicativo Microsoft Authenticator do celular.

  12. Um número de dois dígitos será exibido na tela do computador (por exemplo, "62").
    Tela do computador exibindo um número de dois dígitos (exemplo: '62') que deve ser confirmado no aplicativo Microsoft Authenticator do celular.

  13. No celular, toque na notificação recebida do aplicativo Microsoft Authenticator.
  14. Digite, no celular, o número mostrado na tela do computador e toque em "SIM".

    Tela do aplicativo Microsoft Authenticator no celular, com o campo para digitar o número exibido no computador e o botão azul 'SIM' para confirmar a solicitação.

  15. No computador, clique em "Próximo" para concluir a vinculação.
    Tela do computador com o assistente de configuração de segurança da Microsoft exibindo o botão 'Próximo', após a confirmação do número no aplicativo Microsoft Authenticator do celular.

  16. Clique em "Concluído" para finalizar a configuração.
    Tela final do assistente de configuração de segurança da Microsoft no computador, com o botão 'Concluído' para encerrar o processo de vinculação do aplicativo autenticador.

  17. Para facilitar os próximos acessos, marque a opção "Não mostrar isso novamente" e clique em "Sim".

    Tela de confirmação de login da Microsoft perguntando se deseja continuar conectado, com a caixa de seleção 'Não mostrar isso novamente' marcada e o botão azul 'Sim' em destaque, usada para facilitar acessos futuros.

Pronto! Agora você pode acessar sua conta Microsoft/MUST e utilizar ferramentas como Word, Excel, PowerPoint, Agenda e Outlook.


Prazos e regras

Toda a comunicação entre a MUST e os alunos é enviada para o e-mail institucional (@student.mustedu.com) no Outlook. Verifique essa caixa de entrada com frequência, pois é por ali que avisos importantes da universidade chegam até você.

Tela relacionada à conclusão da configuração de segurança, associada ao aviso de que toda a comunicação da MUST com os alunos é enviada para o e-mail institucional (@student.mustedu.com) no Outlook.


Perguntas frequentes

Preciso ter uma conta pessoal da Microsoft para usar o aplicativo?

Você não precisa de outra conta institucional. Mas se essa for a primeira vez que você usa o Microsoft Authenticator no celular, o app pode pedir que você entre com uma conta pessoal Microsoft (ou crie uma) só para abrir o aplicativo; isso não substitui a sua conta MUST, que é adicionada logo em seguida, durante a leitura do QR Code.

O que posso fazer depois de configurar o Microsoft Authenticator?

Você poderá acessar sua conta Microsoft/MUST normalmente e utilizar ferramentas como Word, Excel, PowerPoint, Agenda e Outlook, confirmando sua identidade pelo aplicativo sempre que for solicitado.


Não funcionou? Faça isto

SituaçãoO que fazer
Não recebo a notificação no celular para confirmar o númeroVerifique se o aplicativo Microsoft Authenticator tem permissão para notificações ativada nas configurações do celular e se o celular está conectado à internet. Se ainda assim a notificação não aparecer, abra o app manualmente para ver se a solicitação está disponível na tela inicial.
Nada disso resolveuAbra um ticket com a equipe de suporte da MUST University pela Base de Conhecimento, ou acesse diretamente a página de abertura de tickets clicando aqui.

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