Como Acessar Meu Portal do Aluno pela Primeira Vez

Modificado em Seg, 2 Jun na (o) 2:17 PM

Resumo

Este guia explica, passo a passo, como acessar o Portal do Aluno da MUST pela primeira vez usando o seu e-mail institucional. Ele também orienta sobre problemas comuns e como resolvê-los. 


Palavras-chave & Tags

acesso portal do aluno, login Microsoft, matrícula MUST, conta institucional, assinatura de documentos, pagamento de matrícula, suporte técnico 


Descrição

O Portal do Aluno da MUST University é uma plataforma online onde você acessa documentos acadêmicos, boletos, informações pessoais e outros serviços importantes. O acesso é feito por meio do seu e-mail institucional que termina com @student.mustedu.com, enviado ao seu e-mail pessoal durante a matrícula.

Para usar o portal pela primeira vez, você precisa fazer login com sua conta Microsoft vinculada ao e-mail institucional, aceitar os termos de uso, assinar os documentos e pagar a taxa de matrícula.

Muitos estudantes têm dúvidas nesse processo, especialmente se não localizarem o e-mail de boas-vindas. Por isso, preparamos este guia completo para você acessar o portal com tranquilidade e sem erros.


⚠️ Importante: Se você estiver conectado com outro e-mail pessoal (como @gmail.com), o login pode não funcionar. Use apenas o e-mail institucional ao acessar.

 


Instruções Passo a Passo

1. Recebendo os Dados de Acesso
  • Após a matrícula, você receberá um e-mail com o assunto: "Como acessar o seu Portal do Aluno".

  • Esse e-mail é enviado para o seu endereço pessoal (aquele usado na inscrição).

  • Nele você encontrará:

  • Se não encontrar esse e-mail, procure na caixa de spam ou lixo eletrônico.


2. Como Fazer Login

  • No primeiro acesso, aparecerá a tela com os Termos de Uso

  • Clique em "I Agree" (Concordo)

  • Você visualizará então a tela inicial do Portal do Aluno

3. Assinatura de Documentos


 4. Pagamento da Matrícula

5. Em Caso de Problemas Técnicos
  • Confirme se está usando o e-mail institucional correto
  • Tente acessar com outro navegador (Microsoft Edge ou Firefox)
  • Use uma guia anônima:
    • Chrome/Edge: Ctrl + Shift + N
    • Firefox/Safari: Ctrl + Shift + P
  • Se necessário, redefina sua senha da conta Microsoft

Recursos Adicionais

Movie Vídeo tutorial: Clique em "Play ▶️" para assistir.

Curled page Tutorial de Preenchimento de Contratos: [Clique aqui]


Dicas Úteis

  • Feche todas as outras contas de e-mail antes de acessar o portal.
  • Salve seu e-mail institucional e senha em um local seguro.
  • Acesse o portal pelo computador para uma melhor visualização.

Problemas Comuns e Soluções

ProblemaSolução
Não recebi o e-mail com os dadosVerifique a caixa de spam ou entre em contato com o suporte
Erro ao fazer loginConfirme que está usando apenas o e-mail institucional
Tela não carrega corretamenteTente outro navegador ou guia anônima
Não aparece a opção de pagamentoAssine os documentos primeiro, depois a opção será ativada

Links e Recursos Relevantes


Contatar o Suporte

Se ainda tiver dificuldades, entre em contato com o Suporte da MUST University.
Estamos prontos para ajudar, clique aqui!

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