Resposta rápida
Esta lista reúne as definições oficiais dos termos usados pela MUST University nos processos de admissão, matrícula e acompanhamento acadêmico, organizados por categoria para facilitar a consulta.
Como funciona
Os termos estão organizados em quatro categorias: status de admissão e prospecção, status acadêmico do estudante, SAP (Satisfactory Academic Progress) e estrutura do curso. Use esta lista como referência rápida sempre que encontrar um desses termos em um e-mail, ticket ou tela do sistema.
Status de Admissão e Prospecção
- Prospect Requested Info: o prospect enviou uma solicitação de informações sobre a universidade ou os programas.
- Prospect Contacted: um representante de admissões fez contato com o prospect.
- Prospect Interviewed: o prospect passou por entrevista para validação de requisitos e informações.
- Not Interested: o prospect declarou não ter interesse no momento, ou o programa desejado não é oferecido pela MUST University.
- Do Not Call List: o prospect solicitou especificamente não ser mais contatado por telefone.
- New Applicant: interessado que iniciou a inscrição em um programa, mas ainda não enviou toda a documentação exigida.
- Application Submitted: inscrição enviada com todos os documentos necessários, aguardando análise.
- Application Accepted: candidatura aceita após análise dos documentos.
- Conditional Acceptance: aceitação condicional devido a pendências documentais. A não resolução das pendências resulta em cancelamento.
- Rejected / Not Approved: candidatura recusada por não atender aos requisitos de entrada. Pode ser reavaliada futuramente.
- Pending Payment: registro em espera de pagamento. Após o pagamento inicial, o processo de matrícula avança.
- Waiting for Microsoft User Access: o prospect aguarda a liberação do acesso de usuário Microsoft pelo departamento de TI.
- Registered (Enrolled): prospect matriculado no sistema ORBUND como futuro estudante ativo.
Status Acadêmico do Estudante
- Active Student: estudante ativo que está frequentando regularmente as aulas e seguindo seu plano educacional.
- CWA (Cancel With Attendance): estudante que iniciou as aulas e marcou presença na primeira semana, mas desistiu durante o período de ajuste (Add/Drop).
- Reenroll: estudante que não iniciou as aulas após a aplicação, ou que esteve em status CWA.
- Reentry: estudante que já estudou na instituição, se desligou e teve o retorno solicitado e aprovado.
- LOA / PLOA: licença temporária aprovada por motivos acadêmicos ou pessoais, com retorno obrigatório dentro do prazo máximo concedido.
- Withdraw (Drop): desvinculação do estudante que não está participando das aulas, não está em LOA/PLOA ou não cumpre suas obrigações financeiras. O estudante pode solicitar reingresso (Reentry).
- Canceled: registro cancelado por não pagamento, ausência ou falta de progresso. O estudante pode reaplicar futuramente com nova documentação.
- Dismissal: desligamento do estudante por violação de normas acadêmicas ou institucionais.
- Graduate: estudante que concluiu com sucesso todas as disciplinas e requisitos do programa.
- Graduate with a Balance: estudante que concluiu as disciplinas, mas ainda possui pendência financeira.
SAP (Satisfactory Academic Progress)
- SAP Warning: advertência aplicada ao estudante que não atendeu aos critérios de SAP. Ele recebe um plano de melhoria com prazo de um semestre para regularizar a situação.
- SAP Probation: regime probatório aplicado ao estudante que teve a apelação de SAP aprovada, com metas específicas a cumprir no semestre seguinte.
- SAP Appeal: recurso apresentado pelo estudante que falhou no plano de SAP Warning. Se aprovado, o estudante recebe mais um semestre. Se negado, é desligado do programa.
Estrutura do Curso
- Semester: período acadêmico com duração de 15 semanas, composto por três terms (A, B e C).
- Term: subdivisão do semestre, com duração típica de 5 semanas.
- Cohort: grupo de estudantes que iniciou o programa na mesma data.
- Capstone: etapa final do curso, disponível apenas para programas com essa disciplina, com duração de 15 semanas. Pode ser repetida uma única vez com aprovação. Novas tentativas exigem apelação formal.
Perguntas frequentes
Qual a diferença entre Reenroll e Reentry?
Reenroll se aplica ao estudante que nunca chegou a iniciar as aulas depois da aplicação, ou que ficou com status CWA. Reentry se aplica a quem já estudou na instituição, se desligou (por exemplo, com status Withdraw) e teve o retorno aprovado.
Qual a diferença entre LOA e PLOA?
Ambas são licenças temporárias, mas com motivos e prazos diferentes. A LOA cobre motivos acadêmicos, médicos ou legais, com prazo de até 180 dias, e exige frequência prévia em pelo menos três disciplinas. A PLOA cobre motivos pessoais, com prazo de até 90 dias e a mesma exigência de frequência mínima. Consulte o artigo "Licença Acadêmica (LOA) e Licença Pessoal (PLOA)" na Base de Conhecimento para o passo a passo completo de solicitação.
O que acontece se eu não retornar dentro do prazo da LOA ou da PLOA?
A matrícula é cancelada automaticamente, e o estudante precisa solicitar Reentry para retornar ao programa.
Qual a diferença entre SAP Warning e SAP Probation?
SAP Warning é o primeiro estágio, aplicado quando o estudante não atinge os critérios de progresso acadêmico satisfatório. SAP Probation é o estágio seguinte, aplicado somente depois que uma apelação (SAP Appeal) é aprovada pelo Comitê de Apelações.
Receber o status Withdraw (Drop) significa desligamento definitivo?
Não. O estudante em status Withdraw pode solicitar reingresso (Reentry) no futuro. Isso é diferente do status Dismissal, que decorre de violação de normas acadêmicas ou institucionais e não permite o retorno ao mesmo programa.
Onde encontro o processo completo de solicitação de cada status?
Os processos de solicitação relacionados a termos como Withdraw, LOA, PLOA, Reentry e SAP estão descritos em artigos específicos da Base de Conhecimento, indicados na seção "Veja também" abaixo.
Não funcionou? Faça isto
| Situação | O que fazer |
|---|---|
| Não encontrei o termo que eu procurava nesta lista | Consulte o artigo GUIA - GLOSSÁRIO na Base de Conhecimento, que detalha os processos de solicitação relacionados a vários termos usados pela MUST University. |
| Meu status mudou e eu não entendo o motivo | Confira a definição correspondente nesta lista. Se ainda tiver dúvidas, entre em contato com o setor responsável (Admissões, Secretaria Acadêmica ou Financeiro, conforme o caso). |
| Estou em SAP Warning ou SAP Probation e preciso de orientação | Entre em contato com a Coordenação do seu programa para entender as próximas etapas e os prazos aplicáveis. |
| Minha situação envolve pendência financeira (Pending Payment ou Graduate with a Balance) | Entre em contato com o setor financeiro pelo e-mail bursar@mustedu.freshdesk.com. |
| Nada resolveu | Abra um ticket pela Base de Conhecimento da MUST University para que a equipe responsável esclareça o seu caso. |
Veja também
Na Base de Conhecimento
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