Como Alterar Minha Senha da Microsoft?

Modificado em Seg, 2 Jun na (o) 3:10 PM

Resumo
Este guia ensina como alterar ou redefinir a senha da sua conta institucional da Microsoft (@student.mustedu.com), usada para acessar o Portal do Aluno, Moodle (AVA), e outros serviços acadêmicos. O passo a passo explica desde o acesso ao portal até a confirmação da nova senha.

Palavras-chave & Tags
senha Microsoft, redefinir senha, código de verificação, nova senha, conta institucional, login, erro de acesso, suporte técnico

Descrição

Se você esqueceu a senha da sua conta institucional ou precisa alterá-la por segurança, não se preocupe. A própria Microsoft oferece um portal online simples e seguro para redefinir sua senha.

Esse processo pode causar dúvidas, especialmente se você não estiver acostumado a receber códigos por SMS ou navegar pelo site da Microsoft. Por isso, criamos um passo a passo detalhado para te ajudar com tranquilidade.

Exemplos de dúvidas comuns:

“Esqueci minha senha da Microsoft. E agora?”
“O código de verificação não chega no meu celular.”
“Onde eu troco a senha da conta institucional?”

Instruções Passo a Passo

Passo 1: Acesse o Portal de Redefinição
Acesse o Portal de Alteração de Senha da Microsoft: Redefinição de senha do Microsoft Online

Passo 2: Informe seu E-mail e Código de Verificação
Insira seu endereço de e-mail (exemplo: studentusername@student.mustedu.com) e os caracteres exibidos na tela.

Passo 3: Clique em Avançar
Você será direcionado para as opções de verificação de identidade.

Passo 4: Verifique sua Conta
Selecione a opção “Enviar mensagem de texto” e digite seu número de telefone.
⚠️ Outras opções, como chamada de voz ou verificação por e-mail, podem aparecer dependendo da configuração da sua conta.
Passo 5: Insira o Código de Verificação
Você receberá um SMS com um código. Insira esse número na tela.
Passo 6: Crie uma Nova Senha
Digite sua nova senha. Lembre-se de criar uma senha segura e fácil de lembrar. Depois clique em “Avançar”.
Passo 7: Confirmação
Aparecerá uma mensagem de que a senha foi redefinida com sucesso. Pronto! Você já pode usar sua nova senha.

Dicas Úteis

Feche todas as outras contas Microsoft abertas antes de iniciar.
Faça o processo pelo computador para facilitar a visualização.
Anote sua nova senha em um local seguro.
A senha precisa ter no mínimo 8 caracteres, letras e números.

Problemas Comuns e Soluções

Problema	Solução
Não recebo o código por SMS	Verifique o número de telefone e tente reenviar o código
O site não carrega ou trava	Tente em outro navegador ou em aba anônima
Não aparece a opção de SMS	Verifique se o número foi configurado previamente

Links e Recursos Relevantes

Contatar o Suporte

Se você ainda tiver dificuldades, entre em contato com o Suporte da MUST University.
? Clique aqui para ser atendido.