Como Acessar Meu Portal do Aluno pela Primeira Vez

Modificado em Ter, 22 Set na (o) 10:42 AM

Resposta rápida

Para acessar o Portal do Aluno pela primeira vez, use o e-mail institucional (@student.mustedu.com) e a senha enviados ao seu e-mail pessoal durante a matrícula. Acesse must.orbundsis.com, faça login com a conta Microsoft institucional e aceite os Termos de Uso na primeira tela.


Antes de começar

  • Tenha em mãos o e-mail com o assunto "Como acessar o seu Portal do Aluno", enviado ao seu e-mail pessoal (o mesmo usado na inscrição) logo após a matrícula. Ele traz o seu e-mail institucional (@student.mustedu.com), a senha inicial e o link de acesso. Se não encontrar essa mensagem, verifique a caixa de spam ou lixo eletrônico.
  • Feche todas as outras contas de e-mail pessoal (como Gmail) antes de acessar o portal, para que o login com a conta Microsoft institucional não seja confundido com outra conta já aberta no navegador.
  • Guarde o e-mail institucional e a senha em um local seguro.
  • Prefira acessar o portal por um computador, para melhor visualização das telas.

Como funciona

O Portal do Aluno da MUST University é a plataforma online onde você acessa documentos acadêmicos, boletos, informações pessoais e outros serviços da faculdade. O acesso é feito com a conta Microsoft vinculada ao seu e-mail institucional (@student.mustedu.com). No primeiro acesso, além de fazer login, você precisa aceitar os Termos de Uso, assinar os documentos obrigatórios de matrícula e pagar a taxa de matrícula para concluir o processo.


Passo a passo

  1. Acesse o portal em https://must.orbundsis.com.
    Tela inicial de acesso do Portal do Aluno em must.orbundsis.com, com o botão azul 'Sign in with Microsoft' usado para entrar com a conta institucional.

  2. Faça login com a sua conta Microsoft institucional (o botão desta opção aparece atualmente como "Sign in with Microsoft").
  3. Digite seu e-mail institucional (@student.mustedu.com) e a senha recebida no e-mail de boas-vindas.
    Tela de login da Microsoft pedindo o endereço de e-mail institucional (@student.mustedu.com) e, na etapa seguinte, a senha recebida no e-mail de boas-vindas.

  4. No primeiro acesso, você verá a tela de Termos de Uso do portal. Aceite os termos (botão atualmente identificado como "I Agree" / Concordo) para continuar.

    Tela de Termos de Uso (Terms of Use) do Portal do Aluno, exibida no primeiro acesso, com o botão 'I Agree' (Concordo) para aceitar e continuar.

  5. Você verá então a tela inicial do Portal do Aluno.
  6. No menu à direita, acesse a área de arquivos e formulários e localize a seção de documentos (atualmente em "Arquivos e Formulários" > "Documentos"). Siga as instruções para assinar os documentos obrigatórios de matrícula. O passo a passo completo dessa etapa está no artigo Como Preencher e Assinar Documentos no Portal do Aluno.

    Tela do Portal do Aluno na área de Arquivos e Formulários, mostrando os documentos de matrícula disponíveis para assinatura do aluno.

  7. Depois de assinar os documentos, localize na tela principal o quadro de pagamento recorrente (atualmente chamado "Pagamento Recorrente") e inicie o pagamento da taxa de matrícula (botão atualmente identificado como "Pay Now"). O passo a passo completo dessa etapa está no artigo Como Pagar a Taxa de Matrícula na MUST University. Tela principal do Portal do Aluno mostrando o quadro 'Pagamento Recorrente', com o botão 'Pay Now' usado para iniciar o pagamento da taxa de matrícula.

Perguntas frequentes

Não recebi o e-mail com os dados de acesso. O que eu faço?

Verifique a caixa de spam ou lixo eletrônico do seu e-mail pessoal (o usado na inscrição). Se ainda assim não encontrar, entre em contato com o suporte da MUST University.

Por que não aparece a opção de pagamento da taxa de matrícula?

A opção de pagamento só é liberada depois que os documentos obrigatórios de matrícula são assinados. Assine os documentos primeiro e depois volte à tela principal do portal.

Posso usar meu e-mail pessoal para acessar o portal?

Não. O login funciona apenas com o e-mail institucional (@student.mustedu.com). Um e-mail pessoal, como um Gmail, não dá acesso ao Portal do Aluno.


Não funcionou? Faça isto

SituaçãoO que fazer
Não consegue fazer login mesmo com o e-mail institucional corretoConfirme que não está logado em nenhuma outra conta de e-mail pessoal no mesmo navegador e tente novamente.
O erro de login continua mesmo assimTente outro navegador (Microsoft Edge ou Firefox) ou abra uma guia anônima (Chrome/Edge: Ctrl+Shift+N; Firefox/Safari: Ctrl+Shift+P).
A tela do portal continua sem carregar corretamenteRedefina a senha da sua conta Microsoft institucional e tente acessar novamente.
Nada disso resolveuAbra um ticket com o Suporte da MUST University: clique aqui para abrir um ticket.

Veja também

Vídeo tutorial

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