Manual del Estudiante

¡Bienvenido!

¡El equipo administrativo y el cuerpo docente de MUST University le dan la bienvenida! Deseamos que su tiempo aquí sea productivo y gratificante, y estamos aquí para ayudarle en lo que sea posible. Este manual del estudiante ha sido elaborado con el objetivo de orientarle en el uso de los programas y servicios que ofrece la Universidad.

Con el objetivo de abordar preguntas frecuentes, hemos incluido una variedad de temas, tanto generales como específicos. Información adicional puede encontrarse en el Catálogo, que usted ya recibió anteriormente y que también está disponible en el sitio web de la Universidad. El sitio web es un recurso valioso que contiene información y políticas importantes para los estudiantes.

Si no encuentra aquí, en el Catálogo o en el sitio web la respuesta a su duda específica, no dude en contactar a un miembro del equipo administrativo o del cuerpo docente para que le asista.

Esperamos que su experiencia en MUST University sea agradable y esté marcada por el crecimiento y el desarrollo.

Giulianna Carbonari Meneghello

Presidenta

NUESTRA VISIÓN

Convertirnos en un líder educativo global, ofreciendo programas accesibles en un entorno centrado en el estudiante e inclusivo, donde todos los alumnos tengan igualdad de oportunidades para su crecimiento personal, profesional y social.

NUESTRA MISIÓN

MUST University se compromete a ofrecer educación a distancia accesible con recursos tecnológicos y contenido relevante tanto para las necesidades del mercado laboral nacional como internacional. La universidad ofrece un entorno centrado en el estudiante que promueve la diversidad, al mismo tiempo que prepara a los futuros graduados para alcanzar el éxito profesional y personal.

NUESTROS VALORES

Como institución de educación superior, MUST University valora:

1. Tratar al estudiante como un individuo único, culturalmente diverso y en constante evolución.
2. Fortalecer las relaciones con estudiantes, profesores, personal y partes interesadas.
3. Seguir las tendencias actuales del mercado global y social que influyen en nuestra comunidad.
4. Buscar constantemente la excelencia académica.
5. Reconocer al individuo como catalizador del cambio y del desarrollo económico.

OBJETIVOS INSTITUCIONALES

1. Establecer una presencia global mediante la inscripción de estudiantes, alianzas comerciales e iniciativas educativas colaborativas.

2. Proporcionar recursos adecuados al cuerpo docente y al personal para impartir programas y cursos en diferentes modalidades.

3. Apoyar el aprendizaje de los estudiantes mediante servicios y experiencias que garanticen su éxito académico y personal, incluyendo oportunidades de empleo.

4. Contratar profesores cualificados con experiencia profesional y credenciales que refuercen la consecución de los resultados de aprendizaje institucionales.

5. Ofrecer cursos que aborden y se relacionen con los mercados locales y globales y las tendencias sociales.

6. Promover la satisfacción de los estudiantes mediante un entorno personalizado, capacitando a profesores y personal para atender a una población estudiantil diversa.

Este Manual del Estudiante tiene como objetivo proporcionar al alumno información sobre las políticas y normas de la Universidad. El Manual debe ser leído en conjunto con el Catálogo de la Universidad y demás documentos que rigen la vida universitaria.

INFORMACIÓN GENERAL SOBRE LAS INSTALACIONES

La sede de MUST University, ubicada en 70 SW 10th Street, en Deerfield Beach, Florida, es el principal centro de las operaciones académicas y administrativas. Es donde los equipos de liderazgo trabajan para garantizar que los estudiantes y docentes reciban el apoyo necesario en un entorno acogedor y centrado en el estudiante.

El espacio fue diseñado para promover la colaboración y la innovación, y cuenta con oficinas privadas, áreas de coworking, salas de reuniones y un amplio auditorio utilizado para talleres, presentaciones y eventos estudiantiles. Una plaza central sirve como lugar para retiros académicos, actividades de bienestar y reuniones híbridas, todas enriquecidas con grandes pantallas LED. El entorno es accesible, funcional y pensado para brindar la mejor experiencia al estudiante.

Para agendar una visita u obtener más información, visite: https://mustedu.com

Protocolo de Emergencia

En caso de emergencia:

1. Llame inmediatamente al 911.

2. Notifique al equipo de MUST University para que el Equipo de Respuesta a Emergencias pueda prestar asistencia.

Si escucha una alarma continua, evacúe el edificio con calma utilizando las salidas de emergencia. Los mapas de evacuación están colocados en todas las salas.

Recordatorios importantes de seguridad:

•    Está prohibido fumar en espacios interiores. Hay áreas designadas para fumadores en el exterior.

•    Alimentos y bebidas están permitidos solo en las áreas autorizadas.

•    Por favor, mantenga los teléfonos celulares en modo silencioso durante los eventos y actividades de la universidad.

Contacto y Soporte

Información General

Correo electrónico: info@mustedu.com
Teléfono (EE.UU.): +1 (561) 235-1048
Teléfono (Brasil): +55 (19) 99321-8417

Secretaría Académica (Registrar’s Office)

Correo electrónico: registrar@mustedu.com
Horario: de lunes a viernes, de 8:00 a 17:00
Visítenos: 70 SW 10th Street, Deerfield Beach, FL 33441

Recursos en Línea

Sitio web de la Universidad: www.mustedu.com
Portal del Estudiante: https://ava.mustedu.com
Biblioteca: https://mustedu.com/library
Soporte Técnico:
Inglés | Portugués | Español

LICENCIAMIENTO, ACREDITACIÓN Y CUMPLIMIENTO NORMATIVO

MUST University opera en conformidad con las regulaciones de la Florida Commission for Independent Education (CIE).

Para obtener más información sobre la licencia o para acceder a información actualizada, comuníquese con:

Commission for Independent Education
325 West Gaines Street, Suite 1414, Tallahassee, FL 32399-0400
Número gratuito: (888) 224-6684

MODALIDADES DE OFERTA

Actualmente, MUST University ofrece todos sus programas a través de la educación a distancia. La universidad garantiza que tanto los estudiantes como los docentes tengan acceso a recursos bibliográficos y herramientas de aprendizaje adecuadas, proporcionando el soporte necesario para enriquecer su experiencia académica, en conformidad con los programas ofrecidos.

Los estudiantes matriculados en programas o asignaturas a distancia tienen acceso a una amplia gama de servicios diseñados para su éxito. Estos servicios incluyen desarrollo profesional, sesiones de planificación financiera personal y presupuestaria, desarrollo personal general, orientación académica, supervisión y seguimiento de la experiencia estudiantil, así como asistencia para la inserción laboral de egresados, entre otros.

ORIENTACIÓN PARA ESTUDIANTES DE EDUCACIÓN A DISTANCIA

Los estudiantes de educación a distancia deben participar obligatoriamente en la orientación para nuevos alumnos, que se realiza antes del inicio de cada período académico. Este programa de orientación fue diseñado para facilitar la transición a MUST University, ayudando a los nuevos estudiantes a familiarizarse con la organización y funcionamiento de la universidad. Durante la orientación se presentan la misión, visión, normas y reglamentos de la universidad, además de técnicas de estudio, estándares académicos, requisitos de graduación y recursos de apoyo y orientación disponibles. La participación es obligatoria para todos los nuevos estudiantes y para los estudiantes transferidos.

MUST University utiliza la plataforma Moodle como sistema de gestión del aprendizaje para ofrecer sus programas en línea. La plataforma dispone de varios tutoriales que ayudan a los estudiantes a navegar por el entorno virtual de aprendizaje, brindando orientación sobre cómo interactuar con el material didáctico y las actividades del curso. Además, se encuentran disponibles tutoriales en video y guías para estudiantes, asegurando que todos tengan acceso a los recursos necesarios para una experiencia académica exitosa.

Requisitos de Hardware/Software para Estudiantes

El material necesario para los estudiantes (plan de estudios, presentaciones en PowerPoint, archivos PDF, enlaces, actividades personalizadas, etc.) está disponible en la plataforma al inicio de cada asignatura. La plataforma de educación a distancia requiere ciertos recursos específicos para realizar diversas actividades. Por ello, tanto los estudiantes como los docentes deben contar con equipos que cumplan con los siguientes requisitos.

Hardware:

•    Procesador: Intel serie i (i3, i5, i7 de 10ª generación o más reciente) o equivalente (por ejemplo, procesador Ryzen 5 o Ryzen 9 serie 3000 o más reciente)
• Memoria: Mínimo 8GB de RAM (se recomiendan 16GB para tareas más exigentes)
• Almacenamiento: SSD de 256GB o superior (HDD adicional para necesidades de almacenamiento mayores)
• Tarjeta Gráfica: Tarjeta integrada o dedicada (4GB de VRAM o más para cursos de diseño)
•    Pantalla: Tamaño entre 13" y 16" (se recomienda resolución más alta para cursos de diseño y multimedia)

Software:

•    Sistema Operativo: Windows 10 o más reciente, macOS 10.15 o más reciente
• Navegadores: Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge (versión Chromium)
•    Paquete Office: Microsoft Office o equivalente (por ejemplo, Google Workspace)

Internet:

•    Conexión: Internet de alta velocidad y confiable (mínimo 10 Mbps de velocidad de descarga)

Recomendaciones adicionales:

•    Cámara web y micrófono: Para videoconferencias y clases en línea
•    Auriculares: Para una mejor calidad de audio durante las clases y reuniones

Soporte Técnico

El soporte técnico para el uso de la plataforma está disponible tanto para estudiantes como para profesores, a solicitud, durante todo el curso. Este soporte ofrece orientación sobre las actividades de las asignaturas y sobre cómo utilizar eficientemente las herramientas de la plataforma. Nos comprometemos a responder a las solicitudes de los estudiantes lo más rápido posible, con un tiempo máximo de respuesta de 24 horas. La plataforma también permite a los usuarios reportar cualquier problema técnico relacionado con el Aula Virtual y ofrece soporte en línea para realizar ajustes o modificaciones.

Si los usuarios no pueden acceder a la plataforma o completar una actividad debido a dificultades técnicas, pueden solicitar asistencia contactando al Soporte por correo electrónico (disponible las 24 horas del día, de lunes a domingo), a través del sitio web de la universidad — que también cuenta con una sección de preguntas frecuentes — o por medio del sistema de tickets del Soporte Técnico, accesible mediante los siguientes enlaces:

Helpdesk en Inglés: https://mustedustudents.freshdesk.com/en/support/tickets/new
Helpdesk en Portugués: https://mustedustudents.freshdesk.com/pt-BR/support/tickets/new
Helpdesk en Español: https://mustedustudents.freshdesk.com/es-LA/support/tickets/new

Soporte Académico

Al acceder al Aula Virtual de la MUST University, los estudiantes mantienen contacto constante con los profesores. Además, los estudiantes pueden contactar al director de programa correspondiente, al coordinador o a la dirección académica.

POLÍTICA DE ASISTENCIA

La MUST University no registra la asistencia de manera tradicional; sin embargo, los estudiantes deben participar en las clases asincrónicas y sincrónicas de acuerdo con el cronograma establecido. Para acceder al contenido de las asignaturas, los estudiantes deben completar el término de aceptación de cada curso al inicio de cada período lectivo. En caso de que un estudiante no pueda asistir a una clase, debe contactar al profesor con anticipación para discutir las opciones de recuperación de las actividades perdidas. La participación y el compromiso de los estudiantes serán monitoreados periódicamente.

SERVICIOS Y RECURSOS DE LA BIBLIOTECA

La Biblioteca de la MUST University es su aliada académica desde el primer día hasta la graduación. Ya sea para realizar actividades semanales o redactar su tesis final, la biblioteca ofrece acceso a herramientas y soporte necesarios para su éxito.

Los estudiantes pueden explorar una colección digital con más de 280.000 libros académicos, además de acceder a las bases de datos EBSCO y Gale, con artículos en portugués y español. Otros recursos incluyen plataformas internacionales de revistas de acceso abierto, la Library Information Resource Network (LIRN) y la Pearson Digital Library para programas seleccionados.

Todo el material está disponible en línea en cualquier momento a través de la plataforma Moodle. Solo tiene que iniciar sesión y acceder a la sección de la biblioteca para comenzar.

Para ayudar a los estudiantes a aprovechar al máximo estos recursos, la biblioteca ofrece visitas virtuales a las aulas, sesiones individuales de apoyo y seminarios en vivo enfocados en investigación, redacción académica y normas de citación. También se anima a los estudiantes a realizar el curso LIB101 de Alfabetización Informacional, una guía gratuita y autodidacta para la investigación académica eficaz.

El acceso presencial también está disponible. Computadoras con acceso a internet y software académico están disponibles para los estudiantes de lunes a viernes, de 9:00 a 17:00 (hora del este de EE.UU. — EST).

Si tiene dudas o necesita ayuda, contacte al equipo de la biblioteca por correo electrónico a library@mustedu.com, acceda a mustedu.com/library o envíe una solicitud a través del portal de soporte FreshDesk.

Dondequiera que esté, la biblioteca está aquí para apoyar su aprendizaje en cada etapa.

SERVICIOS AL ESTUDIANTE

Orientación

Servicios de orientación están disponibles para todos los estudiantes por motivos académicos y profesionales. La atención se realiza de forma sincera, acogedora y siempre con total confidencialidad. La MUST University mantiene contacto con diversas organizaciones comunitarias y agencias que ayudan a atender las necesidades personales de los estudiantes. Los estudiantes con cuestiones de índole personal serán derivados a agencias públicas o privadas locales para el debido acompañamiento profesional.

Servicios de Carrera

El desarrollo profesional es considerado una parte esencial de su trayectoria académica. El Departamento de Servicios de Carrera está comprometido en orientarlo desde el aula hasta el mercado laboral, ayudándole a desarrollar las habilidades, la confianza y las conexiones necesarias para tener éxito en el área elegida.

Durante su estancia en la universidad, tendrá la oportunidad de participar en diversas actividades estudiantiles, organizaciones profesionales y programas de liderazgo. Estas experiencias están diseñadas para complementar su formación académica y prepararlo para la vida después de la graduación.

Los Servicios de Carrera ofrecen soporte personalizado para ayudarlo a explorar sus objetivos profesionales y tomar medidas concretas para alcanzarlos. Esto incluye sesiones individuales de orientación, en las que recibirá asesoría adaptada a sus intereses y aspiraciones. Ya sea que apenas esté considerando opciones de carrera o que esté buscando empleo activamente, nuestro equipo está aquí para asistirlo en cada etapa.

Los estudiantes también pueden aprovechar herramientas y recursos prácticos, como apoyo en la elaboración de currículums eficaces y en la práctica de entrevistas. A lo largo del año se ofrecen talleres y seminarios sobre temas esenciales como estrategias de búsqueda de empleo, networking, optimización de perfiles en LinkedIn y marca personal. Además, paneles con profesionales de distintas áreas ofrecen ideas valiosas sobre las tendencias actuales del mercado laboral y las expectativas de los empleadores.

La preparación para la carrera universitaria es un esfuerzo conjunto. Mientras su programa académico desarrolla los conocimientos y competencias exigidos para su profesión, los equipos de Asuntos Estudiantiles y Servicios de Carrera ofrecen el soporte y la preparación necesarios para que usted inicie su carrera con confianza.

Después de la graduación, todos los estudiantes son incentivados a completar el Formulario de Inserción Laboral de Graduados. Esto ayuda a la universidad a monitorear los resultados de empleabilidad y continuar ofreciendo orientación y apoyo a la comunidad de exalumnos.

Si tiene preguntas o desea agendar una sesión de orientación profesional, contacte al equipo de Servicios de Carrera por correo electrónico a careerservices@mustedu.com. Estamos aquí para ayudarle a prepararse para el éxito más allá del aula.

Registros Académicos

Los estudiantes deben tener en cuenta que los registros académicos entregados a la MUST University pasan a ser propiedad de la institución y no serán entregados a terceros. Los registros se conservarán de forma indefinida. Se aplicará una retención en los registros de cualquier estudiante que tenga obligaciones pendientes con la universidad. Un estudiante no podrá matricularse en nuevas clases hasta que haya saldado todas sus deudas con la MUST University y la retención haya sido eliminada correctamente. La eliminación de la retención puede tardar aproximadamente dos (2) días hábiles.

Vivienda

La MUST University no ofrece alojamiento estudiantil, pero proporciona información y recursos sobre apartamentos y opciones de alquiler en la región para estudiantes interesados en residir cerca del campus. Los estudiantes deben, en primer lugar, contactar al Departamento de Admisiones del campus. El campus de la MUST University está ubicado cerca de vías principales, facilitando el desplazamiento diario de los estudiantes.

Ceremonia de Graduación

La MUST University celebra ceremonias de graduación anualmente. Los estudiantes son elegibles para participar si han completado con éxito todos los requisitos académicos de su programa y han cumplido todas las obligaciones con la universidad al menos un período lectivo antes de la ceremonia. Para graduarse en la MUST University y participar en la ceremonia de graduación, los estudiantes deben completar la solicitud de graduación, solicitar su participación en la ceremonia y finalizar todas las entrevistas de salida requeridas por la universidad y el departamento.

Solicitud de Historial Académico

Los historiales académicos de los estudiantes se conservan permanentemente en la Universidad y están disponibles en la Secretaría Académica (Registrar Office). Una copia oficial del historial académico se proporciona a cada estudiante al finalizar el programa y una vez saldadas todas las obligaciones financieras con la universidad. Los estudiantes pueden solicitar copias adicionales del historial académico en la Secretaría, mediante el pago de una tarifa. Las solicitudes pueden hacerse a través del siguiente enlace: https://www.parchment.com/u/registration/80396552/institution

Modificación de Registros

Los registros académicos de los estudiantes se mantienen de forma permanente y confidencial. Por ello, la información personal del estudiante no se divulgará a terceros sin su autorización expresa, mediante el formulario FERPA. Los estudiantes que necesiten actualizar datos personales o de contacto (como nombre, dirección, correo electrónico o número telefónico) deben contactar a la Secretaría Académica al correo registrar@mustedu.com. Cambios como modificación de nombre o estatus pueden requerir documentación adicional para verificación. Si el estudiante considera que algún dato en su registro es incorrecto, engañoso o vulnera su privacidad o derechos, puede solicitar una corrección. MUST University evaluará la solicitud y tomará una decisión en un plazo razonable. La Secretaría Académica consultará a los departamentos correspondientes. Si la solicitud es denegada, el estudiante será notificado y tendrá derecho a apelar.

Política contra la Discriminación y el Acoso

MUST University prohíbe toda forma de discriminación o acoso por motivos de raza, etnia u origen nacional, religión, edad, sexo, color, condición física o mental, estado civil o condición de veterano, en cualquier programa o actividad. El acoso incluye acoso de género, embarazo, parto o condiciones médicas relacionadas, así como conductas sexuales inapropiadas. La política de MUST University garantiza un entorno libre de discriminación ilegal, acoso sexual y represalias por presentar quejas.

Deshonestidad Académica

Se considera deshonestidad académica toda conducta deshonesta en la enseñanza, el aprendizaje, la investigación o actividades académicas, aplicable a todos los miembros de la comunidad académica. MUST University considera esta una falta grave, incluso sin intención. (Consulte la sección Directrices Institucionales Generales para más detalles).

Formas de deshonestidad académica:

• Plagio: Uso de ideas, frases, expresiones o discursos de otro autor sin la debida atribución. Incluye copias no autorizadas de software o violaciones de derechos de autor. El estudiante culpable recibirá una calificación “F” en la actividad y podrá reprobar el curso.

• Copia: Intento de recibir o proporcionar ayuda no autorizada para cumplir exigencias académicas. Incluye falsificación de informes, uso de software de IA o materiales no autorizados. Quien permita que otro copie su trabajo también será sancionado.

• Falsificación o fabricación: Creación o modificación no autorizada de datos o documentos académicos. Ejemplos: inventar datos o fuentes inexistentes.

Todos los trabajos deben enviarse por la plataforma virtual, donde se verificará su autenticidad antes de ser evaluados.

Procedimientos para Casos de Deshonestidad Académica

Los procedimientos están detallados en la sección Directrices Institucionales Generales del manual.

Responsabilidades del Estudiante en Casos de Deshonestidad Académica

1. Conocer las políticas sobre plagio y copia, así como sus sanciones, incluso si no hay advertencia explícita del profesor.

2. Evitar situaciones que permitan a otros copiar.

3. Informar al profesor si presencia casos de plagio o copia.

MATRÍCULAS Y TASAS

MUST University se compromete a ofrecer educación de alta calidad a un costo accesible. A continuación se detallan las responsabilidades financieras del estudiante y opciones de apoyo.

Matrículas y Tasas

• Tasa de Inscripción: US$ 50 (no reembolsable); exenta para veteranos con el Formulario DD 214.

• Tasa de Matrícula: US$ 150 (no reembolsable, salvo rechazo o cancelación conforme a las políticas).

• Tasa de Reingreso: US$ 100 para estudiantes anteriormente retirados.

Costo por Crédito

• Pregrado: US$ 150 por crédito

• Maestría: US$ 160 por crédito

• Doctorado: US$ 350 por crédito

• Curso Capstone: US$ 20 por crédito

Costo Estimado de los Programas

• Licenciatura: 120 créditos = US$ 18.000

• Maestría: 36 créditos = US$ 5.760

• Doctorado: 60 créditos = US$ 21.000

Otras Tasas

• Certificado Académico Oficial: primera copia gratuita; copias adicionales: US$ 10

• Duplicado de Diploma: US$ 50

• Tasa de Graduación: US$ 100

• Cheque Rechazado: US$ 50

• Examen por Obtención de Crédito: US$ 150

• Reprogramación de Examen: US$ 25

• Evaluación de Portafolio: US$ 150

Algunos programas pueden tener tasas adicionales por laboratorios, prácticas o softwares específicos (ver Catálogo).

Libros y Materiales

El estudiante debe adquirir los libros y materiales requeridos. Algunas asignaturas ofrecen versiones digitales o e-books.

Formas de Pago

Se aceptan cheques personales, money orders, tarjetas de crédito/débito, transferencias bancarias, Pix y Boletos (para Brasil). Hay planes de pago flexibles disponibles previa solicitud al Departamento de Servicios Financieros al Estudiante.

Política de Reembolsos

MUST University garantiza un trato justo en cancelaciones o retiros:

• Dentro de los 3 días hábiles de la inscripción: Reembolso total.

• Antes del inicio de clases: Reembolso completo menos tasas no reembolsables.

• Durante el período de Ajuste: Reembolso del 100% de la matrícula (excepto tasas no reembolsables).

• Después del período de Ajuste: Reembolso según calendario y fecha oficial de retiro o última asistencia.

Los reembolsos se procesan en un máximo de 30 días tras el retiro oficial. La solicitud debe ser por escrito: e-mail, carta registrada o formulario oficial.

BECAS

MUST University ofrece becas basadas en mérito o necesidad financiera. Los procedimientos y criterios están claramente definidos. Los becarios deben mantener el rendimiento académico indicado en su carta de concesión. Más información en el Catálogo y sitio web de MUST University.

QUEJAS Y RECLAMACIONES DE ESTUDIANTES

Se alienta a los estudiantes a resolver inquietudes mediante diálogo abierto con profesores o personal. Si no se resuelve, pueden presentar una queja formal mediante formulario. La universidad la evaluará con justicia y responderá por escrito. Si procede, se ofrece proceso de apelación. Las políticas y formularios están disponibles en el sitio web y en el Catálogo.

En caso de disconformidad o si la queja corresponde a un ente regulador, el estudiante puede contactar a:

• Comisión de Educación Independiente, Florida: (888) 224-6684

DIRECTRICES INSTITUCIONALES GENERALES

Artículo I: Estudiantes

Sección 1

Se consideran oficialmente matriculadas aquellas personas que han sido admitidas y efectivamente inscritas, y que no están sujetas a sanciones por haber cometido una infracción grave, tal como se define en la Sección 3 del Artículo VIII de este Reglamento. MUST University se reserva el derecho de admitir, readmitir, rechazar o inscribir estudiantes en cada período académico correspondiente.

Sección 2

Es responsabilidad de cada estudiante conocer, comprender y cumplir con las disposiciones de este Reglamento, así como con las políticas y procedimientos de la Universidad y las normas académicas y financieras adoptadas por el Consejo Directivo de la Universidad.

Artículo II: Derechos y Responsabilidades de los Estudiantes

Sección 1

La educación es un derecho fundamental de los estudiantes. Por tanto, tienen derecho a:

1. Recibir y beneficiarse de una educación de calidad que les permita adquirir competencias profesionales en el área de estudios elegida.

2. Solicitar y recibir información sobre la visión, misión, metas, objetivos y acreditaciones de la Universidad, sus programas académicos, servicios, cualificaciones del profesorado y los recursos disponibles para facilitar el proceso de aprendizaje.

3. Solicitar y recibir información sobre las opciones de ayuda financiera disponibles, los costos y las políticas de reembolso aplicables a la cancelación de asignaturas, así como toda la información relacionada con sus derechos y responsabilidades en el ámbito financiero.

4. Acceder a todas las instalaciones físicas y a los recursos en línea puestos a disposición de los estudiantes.

5. Solicitar servicios que faciliten adaptaciones adecuadas debido a impedimentos o condiciones especiales.

6. Participar en actividades promovidas por la Universidad para fomentar el desarrollo personal y profesional.

7. Recibir del profesorado, de manera oral y escrita, orientación adecuada sobre los objetivos y propósitos de cada asignatura, temas de estudio, lecturas obligatorias, textos, actividades requeridas y materiales didácticos necesarios al inicio de cada sesión o semestre. También deben ser informados sobre los criterios de evaluación a utilizar, así como sobre otros aspectos directamente relacionados con el desarrollo y conclusión exitosa de la asignatura.

8. Ser informados sobre los plazos para cancelar asignaturas, los criterios de evaluación de exámenes, trabajos y otras actividades, así como sobre su rendimiento y progreso en las áreas de desarrollo identificadas por el profesor y/o asesor.

9. Recibir del profesorado orientación sobre el progreso académico, aclarando cualquier duda relacionada con las asignaturas.

10. Expresar opiniones, creencias, dudas y discrepancias de manera ordenada. También pueden presentar peticiones, apelaciones y recomendaciones a través de los procedimientos establecidos, según lo descrito en el Procedimiento de Reclamaciones.

11. Confiar en que sus registros académicos son mantenidos en conformidad con las normativas aplicables, en especial con la Ley de Derechos Educativos y Privacidad Familiar de 1974 (FERPA).

12. Solicitar información relativa a la aplicación del Student Right to Know y del Campus Security Act del Departamento de Educación de los Estados Unidos.

Sección 2

Los estudiantes tienen la responsabilidad de:

1. Conocer las políticas, normas, reglamentos y disposiciones de la Universidad, tal como se describen en sus documentos oficiales.

2. Mantener una conducta adecuada de respeto y consideración por los derechos de los demás estudiantes y de la comunidad universitaria en general.

3. Asistir a las clases de acuerdo con el cronograma establecido y el plan de estudios, cumpliendo con todos los requisitos académicos asociados a los cursos.

4. Informar y justificar cualquier ausencia en clases o sesiones sincrónicas, siendo conscientes de que siguen siendo responsables por el contenido asignado o trabajado durante dichas ausencias.

5. Cumplir con las normas de la Universidad relacionadas con la seguridad, el código de conducta profesional y otras disposiciones aplicables al programa de estudios.

6. Observar todas las normas y reglamentos comunicados en boletines informativos o memorandos emitidos oficialmente por la Universidad.

7. Cumplir con todos los compromisos financieros adquiridos con la Universidad.

8. Informar de manera confidencial cualquier acto ilícito ocurrido dentro de las instalaciones de la Universidad.

Artículo III: Identificación de los Estudiantes

Sección 1

Se emitirá una tarjeta digital de identificación a cada estudiante oficialmente matriculado. Esta tarjeta certifica el estatus de estudiante en la Universidad y, como tal, el derecho a asistir al campus o participar en los entornos de aprendizaje en línea y sociales. También permite al estudiante recibir los servicios académicos y administrativos correspondientes, siempre que haya cumplido con todas sus obligaciones con la Universidad.

Sección 2

Los estudiantes deben tener acceso a su tarjeta digital de identificación durante todas las actividades relacionadas con la Universidad, y deben presentarla cuando se les solicite por parte de cualquier profesor, autoridad o miembro del personal de la Universidad con fines de verificación. En ausencia de la tarjeta digital, el estudiante deberá presentar su horario de clases validado, junto con un documento oficial de identidad con fotografía emitido por una autoridad gubernamental.

Sección 3

La administración de la Universidad podrá requerir la devolución de las tarjetas de identificación de estudiantes que pierdan el estatus de "estudiante oficialmente matriculado".

Sección 4

La posesión, alteración, uso o intento de uso de la tarjeta de identificación por cualquier persona que no sea su titular está considerada como no autorizada. Cualquier persona involucrada en tales acciones estará sujeta a las sanciones impuestas por la Universidad, incluyendo la confiscación de la tarjeta por parte del personal responsable de la institución, entre otras posibles consecuencias.

Artículo IV: Normas de Orden Institucional

La misión, filosofía y objetivos de la Universidad deben ser preservados y protegidos. El derecho a disentir y a protestar de manera ordenada, conforme a las normas de conducta y estilo de vida universitario, no debe interferir, entrar en conflicto ni perjudicar, de ninguna forma, el normal desarrollo de las actividades de la Universidad ni afectar el orden institucional.

Sección 1

Los estudiantes tienen la obligación de conocer, respetar y cumplir todas las normas, políticas y procedimientos establecidos por el Consejo Directivo y la administración de la Universidad, así como cualquier otra disposición administrativa publicada. Además, deben obedecer las instrucciones u órdenes verbales emitidas por autoridades, profesores o miembros del personal de la Universidad, siempre que tales órdenes no entren en conflicto con las políticas descritas en el Catálogo de la Universidad.

Sección 2

Está estrictamente prohibido el uso de bebidas alcohólicas, estimulantes, drogas o cualquier tipo de sustancia controlada no autorizada dentro de la Universidad o en cualquier actividad promovida por esta. Esta prohibición se extiende a cualquier evento oficial estudiantil organizado por la Universidad o al que estudiantes, representando a la Universidad, hayan sido invitados. También está prohibido asistir o participar en actividades universitarias bajo los efectos de sustancias controladas. (Consulte la Política Institucional sobre Drogas y Alcohol).

Sección 3

Los estudiantes no están autorizados a permitir el acceso a personas ajenas a la Universidad a sus instalaciones, excepto en casos de asuntos oficiales o participación en actividades legítimas de la Universidad.

Sección 4

La distribución o colocación de avisos, volantes, carteles, materiales promocionales, informativos o cualquier otro tipo de comunicación escrita está prohibida sin la autorización previa de la administración de la Universidad.

Sección 5

Los estudiantes deben leer diariamente los comunicados y boletines oficiales publicados en sus respectivos cursos y en los tablones de anuncios de la Universidad. Todos los comunicados, carteles u otros materiales escritos solo podrán ser colocados en los tablones autorizados y deberán contar con la aprobación de la administración universitaria o su representante designado. Toda publicación patrocinada por estudiantes o grupos estudiantiles reconocidos deberá obtener el sello y la firma del Presidente de la Universidad, un Vicepresidente o su representante designado. Los materiales que no cumplan con estos requisitos serán retirados de los tablones de anuncios.

Sección 6

El uso de las instalaciones físicas de la Universidad para actividades estudiantiles debe ser autorizado por la Oficina del Presidente de la Universidad.

Sección 7

Quedan prohibidas todas las marchas o manifestaciones en los terrenos y edificios bajo la jurisdicción de la Universidad. Ninguna persona o grupo podrá realizar mítines improvisados, utilizar altavoces o megáfonos, distribuir material impreso o convocar reuniones con fines ajenos a las actividades universitarias, sin autorización previa y por escrito del Presidente de la Universidad.

Sección 8

Para garantizar el adecuado funcionamiento de sus funciones académicas y administrativas, la Universidad exige en todo momento un ambiente favorable para el estudio, tanto en sus instalaciones físicas como en las plataformas de enseñanza en línea y en los espacios sociales universitarios.

Sección 9

Se espera que todos los estudiantes colaboren en la conservación y limpieza de las instalaciones de la Universidad. Para ello, deben abstenerse de acciones como arrojar basura al suelo, apoyar los pies en paredes o muebles, sentarse sobre las mesas de las áreas comunes, o escribir en paredes, puertas, baños u otras superficies. Debe prestarse especial atención al mantenimiento y limpieza de los baños y demás instalaciones de uso común.

Sección 10

Todo estudiante que, intencionalmente o por descuido y/o negligencia, destruya o dañe bienes de la Universidad estará obligado a reembolsar el valor del objeto dañado o destruido, o a cubrir el costo correspondiente a los daños causados, sin perjuicio de las sanciones disciplinarias que puedan ser aplicadas.

Sección 11

El uso de los recursos informáticos de la Universidad es un privilegio que requiere el cumplimiento de las normativas institucionales. Los usuarios deben respetar la integridad de las instalaciones informáticas, los derechos de los demás usuarios y obedecer todas las leyes y regulaciones aplicables (estatales, federales e internacionales), así como los acuerdos contractuales necesarios para el uso de estos recursos. La Universidad se reserva el derecho de limitar, restringir o negar el acceso a las instalaciones informáticas y a las bases de datos a estudiantes que violen estas normas. Todos los usuarios deben cumplir con los Estatutos de Florida y con las leyes federales de los Estados Unidos relativas a la protección de la propiedad intelectual en entornos cibernéticos y electrónicos.

Las instalaciones informáticas de la Universidad, incluyendo hardware y software, no deben utilizarse para actividades inapropiadas, incluyendo infracciones a la legislación penal o violaciones de derechos de propiedad intelectual protegidos por las leyes aplicables. Esto incluye el acceso no autorizado a hardware o software, el uso indebido o la corrupción intencional de las instalaciones informáticas, la apropiación indebida de recursos o el uso del sistema para cometer delitos como la obtención o distribución de material pornográfico, el acoso (sexual, racial, étnico o religioso) o la utilización del sistema con fines pornográficos. Dichas violaciones serán tratadas tanto por las autoridades de la Universidad como por los organismos gubernamentales estatales, federales o internacionales competentes.

Los recursos informáticos no pueden utilizarse para actividades comerciales no autorizadas o ilegales, incluyendo fines personales o privados no relacionados con el trabajo académico o institucional, o para actividades destinadas a generar ingresos o beneficios personales. Los recursos informáticos de la Universidad están disponibles exclusivamente para apoyar actividades relacionadas con su misión y objetivos. Algunas instalaciones informáticas pueden estar dedicadas específicamente a actividades de investigación o enseñanza, restringiendo su uso.

Está prohibido el acceso no autorizado a los sistemas informáticos de la Universidad, incluyendo el compartir cuentas, contraseñas u otra información confidencial sin consentimiento. También están prohibidas acciones que comprometan o impidan el acceso al sistema o a la red, como el derribo de redes, la introducción de virus o la alteración de datos de cuentas de otros usuarios sin autorización. Tales violaciones serán tratadas por la Universidad y por las autoridades competentes.

Artículo V: Procedimientos Disciplinarios

Sección 1

Los casos de violación o incumplimiento de las normas, reglamentos, orientaciones orales o escritas, disposiciones reglamentarias, estatutos y normas de conducta de la Universidad se clasificarán como faltas leves o faltas graves.

Sección 2

Las siguientes acciones u omisiones constituyen infracciones y/o incumplimiento de las normas esenciales de buena convivencia institucional, sujetas a sanciones disciplinarias que pueden incluir la expulsión de la Universidad:

Las siguientes acciones se consideran violaciones de los reglamentos universitarios y pueden clasificarse como faltas leves o graves:

1. Falta de honestidad, incluyendo fraude y plagio, relacionados con trabajos académicos o cualquier acción que implique dicha conducta indebida.

2. Fraude, falsificación de información o cualquier acción que lleve a estas prácticas en solicitudes de admisión, ayuda financiera u otros documentos oficiales.

3. Alteración o falsificación de documentos de identificación, calificaciones, registros académicos, diplomas, carnés de identificación y otros documentos oficiales.

4. Cualquier conducta que perturbe la paz y tranquilidad del aula o de cualquier otro espacio/ambiente de la Universidad, incluyendo gritos, comportamientos ofensivos, peleas, provocaciones, discriminación o el uso de lenguaje vulgar, profano u obsceno.

5. Cualquier conducta que cause o colabore para causar daño intencional a los bienes de la Universidad o a cualquier otro patrimonio en sus instalaciones, aulas o actividades oficialmente autorizadas.

6. Participación en actos deshonestos, fraudulentos o en juegos de azar dentro de las instalaciones de la Universidad.

7. Organizar o participar en actividades de recaudación de fondos sin autorización por escrito del Presidente de la Universidad.

8. Uso, posesión o distribución de drogas, alucinógenos, estupefacientes o bebidas alcohólicas en las instalaciones de la Universidad.

9. Irrespeto, insultos, amenazas, humillaciones, agresiones o intento de agresión contra autoridades universitarias, profesores, empleados o estudiantes.

10. Posesión de armas, según la legislación del estado de Florida, en las instalaciones de la Universidad o durante cualquier actividad promovida por la institución.

11. Desobediencia o negativa a cumplir las instrucciones dadas por empleados de la Universidad actuando en su capacidad oficial.

12. Desobediencia o violación de cualquier condición de libertad condicional y/o sanción impuesta conforme a este Reglamento, o negativa a cumplirlas en cualquier ambiente o espacio universitario.

13. Violación y condena, mientras el estudiante mantenga su condición de tal, de leyes del estado de Florida, incluyendo pero no limitándose a:

a) Leyes sobre explosivos.
b) Leyes sobre armas del estado de Florida.
c) Leyes sobre sustancias controladas.
d) Delitos graves contra personas o propiedades, o cualquier acto que implique depravación moral.
e) Cualquier acto ilícito en las propiedades de la Universidad o en eventos/actividades promovidas por la institución.
f) Cualquier acto u omisión clasificado como delito por la legislación.
g) Acoso de cualquier naturaleza.

14. Participación en propaganda política u otras actividades políticas dentro de la Universidad.

15. Uso de los equipos informáticos de la Universidad para acceder a páginas de internet, correos electrónicos u otros medios con la intención de obtener o distribuir material pornográfico, actividades controladas o cualquier contenido no relacionado con actividades académicas.

Esta lista no es exhaustiva, y otras violaciones podrán ser clasificadas como faltas leves o graves.

Sección 3

El Consejo Disciplinario estará compuesto por dos representantes del área administrativa, un representante del área académica (profesores) y un estudiante. Los miembros serán designados por el Vicepresidente de Asuntos Académicos y nombrados por el Presidente al inicio de cada año.

Sección 4

El Consejo Disciplinario se regirá, en todas sus acciones, por las disposiciones de este Reglamento. Los miembros serán convocados a las reuniones por el Vicepresidente de Asuntos Académicos, siempre que sea necesario. Tres (3) miembros del Consejo constituirán quórum para las deliberaciones.

Sección 5

El Vicepresidente de Asuntos Académicos podrá iniciar una investigación de los hechos y recibir un informe verbal de un profesor, autoridad, empleado de la universidad o estudiante sobre cualquier acto presuntamente cometido en violación de las políticas y reglamentos de la Universidad.

Sección 6

El proceso disciplinario se iniciará con la presentación por escrito de la denuncia que da lugar a la intervención del Consejo Disciplinario, efectuada por el Presidente del Consejo. En un plazo de diez (10) días hábiles a partir de la presentación de la denuncia, los miembros del Consejo recibirán del Presidente del Consejo un informe que contendrá:

1. La descripción del acto imputado.

2. La(s) sección(es) del reglamento presuntamente violadas.

3. La naturaleza de las pruebas que obren en poder del Vicepresidente de Asuntos Académicos para fundamentar la acusación.

Una copia del informe será entregada al estudiante presuntamente involucrado. El Vicepresidente de Asuntos Académicos podrá suspender provisionalmente a cualquier estudiante contra quien se haya presentado una denuncia formal, pero dicha suspensión no podrá exceder veinte (20) días hábiles.

Sección 7

El Consejo Disciplinario celebrará una audiencia administrativa sobre la denuncia en un plazo de diez (10) días hábiles a partir de la fecha de presentación. El estudiante podrá estar acompañado de un abogado, quien será informado de que la audiencia tiene carácter administrativo y no está sujeta a las reglas procesales aplicables a los procedimientos judiciales. Durante la audiencia, el Vicepresidente de Asuntos Académicos y/o su representante legal presentará todas las pruebas disponibles, incluyendo testimonios y documentos. El estudiante podrá revisar las pruebas, refutarlas y presentar sus propios testigos y pruebas en su defensa. El Consejo decidirá con base en las pruebas y testimonios presentados.

Sección 8

Si se determina que se cometió la falta, el Consejo Disciplinario redactará una resolución con un relato sucinto de los hechos comprobados y notificará al Vicepresidente de Asuntos Académicos con la recomendación de la sanción correspondiente. El Vicepresidente notificará al estudiante por escrito sobre la decisión y la sanción impuesta, informándole de su derecho a apelar al Presidente de la Universidad. Si se concluye que no se ha cometido la falta, el caso será archivado y cualquier suspensión provisional será anulada.

Sección 9

Las sanciones podrán ser aplicadas a discreción exclusiva del Consejo Disciplinario:

1. Advertencia escrita.

2. Establecimiento de un período de prueba (probation) por tiempo determinado.

3. Suspensión de algunas o todas las asignaturas durante el semestre en curso, hasta que se presente una justificación adecuada.

4. Suspensión de todos o algunos de los derechos como estudiante por un período determinado.

5. Suspensión durante el semestre en curso.

6. Suspensión por un año académico o más.

7. Aplicación de más de una sanción mencionada anteriormente.

8. Expulsión definitiva de la Universidad.

Se hará una anotación en el expediente académico sobre el resultado de la investigación. Si el estudiante es sancionado con probation, esta condición podrá ser revocada por el Vicepresidente de Asuntos Académicos si no se cumplen las condiciones establecidas, sin necesidad de nueva audiencia.

Sección 10

La reincidencia en acciones que hayan motivado anteriormente suspensión por un semestre o un año académico será causa suficiente para la expulsión definitiva de la Universidad.

Sección 11

La decisión del Consejo Disciplinario podrá ser apelada por el estudiante dentro de un plazo de veinte (20) días naturales desde la notificación. La apelación deberá ser presentada al Consejo Disciplinario, con copia al Presidente de la Universidad, al Vicepresidente de Asuntos Académicos y al propio Consejo. El Presidente decidirá en un plazo de veinte (20) días desde su recepción. Esta decisión será definitiva e inapelable.

Artículo VI: Otras Disposiciones

Sección 1

Las normas, procedimientos y reglamentos disciplinarios de la Universidad serán divulgados y deberán ser respetados por todo el cuerpo estudiantil. El desconocimiento de estas normas no exime a los estudiantes de su cumplimiento.

Sección 2

Las disposiciones de este reglamento se adaptarán a las circunstancias específicas y a las leyes aplicables a la Universidad. Cualquier cambio necesario será recomendado por el Vicepresidente de Asuntos Académicos, aprobado por el Presidente de la Universidad y comunicado a la comunidad universitaria.

Sección 3

Para garantizar que los estudiantes reciban las comunicaciones importantes dentro de la comunidad universitaria, deberán mantener actualizada su dirección local y permanente en la Oficina del Registro Académico (Registrar’s Office). Las notificaciones enviadas a la dirección registrada serán consideradas válidas.

Sección 4

Está estrictamente prohibida cualquier forma de iniciación, novatada o actividad destinada a la admisión o aceptación en un grupo u organización, que cause daño o someta a la persona, de forma voluntaria o involuntaria, a abuso, humillación, acoso verbal, físico, sexual o psicológico, intimidación o vergüenza. Estas prácticas violan las políticas de la Universidad. Ejemplos de estas prácticas incluyen, entre otros:

a. Obligar o exigir la realización de ejercicios físicos innecesarios.
b. Obligar al aislamiento prolongado o exposición a condiciones climáticas adversas.
c. Abuso físico, incluyendo agresiones.
d. Privar de sueño, tiempo de estudio o de contacto con otras personas.
e. Obligar el uso de ropa ridícula, llamativa, vergonzosa o incómoda, o el transporte de objetos inusuales.
f. Obligar al consumo de bebidas alcohólicas, otras sustancias o drogas.
g. Impedir la práctica de la higiene personal.

Cualquier conducta de esta naturaleza está prohibida y resultará en sanción disciplinaria.

Artículo VII: Modificaciones y Fecha de Vigencia

Sección 1

Este Manual del Estudiante está sujeto a modificaciones periódicas. Una copia actualizada estará disponible en la oficina del Vicepresidente de Asuntos Académicos o en el sitio web de la Universidad.

Las modificaciones entrarán en vigor en la fecha especificada en el documento correspondiente.